售后服務(wù)
為了您能更好的使用 本公司的產(chǎn)品,請(qǐng)認(rèn)真閱讀并存收產(chǎn)品保養(yǎng)手冊(cè)的日常維護(hù)說明。
一.服務(wù)宗旨,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”的服務(wù)理念,以“高效,便捷,認(rèn)真,負(fù)責(zé)”的服務(wù)態(tài)度,做好產(chǎn)品保修工作。
二.保修范圍
1)產(chǎn)品有效期自產(chǎn)品購買之日算起,保修1年.
2)在有效期內(nèi),消費(fèi)者按照本規(guī)定享受修理的權(quán)利。
二.保修期間的運(yùn)費(fèi):用戶收到貨7日內(nèi),我公司承擔(dān)保修產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi);用戶收貨30日內(nèi),雙方各自承擔(dān)發(fā)貨費(fèi)用;超過30天但仍在質(zhì)保期內(nèi),用戶承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
三. 保修例外 屬于以下情況,不在我公司的產(chǎn)品保修范圍之內(nèi),不享受免費(fèi)維修權(quán)利,實(shí)行有償維修服務(wù)。
1)超過產(chǎn)品的保修期的;
2)用作清倉處理銷售的產(chǎn)品;
3)用戶未按照我公司使用說明書的要求使用,維護(hù),保養(yǎng)造成的故障;
4)因不可抗力或化學(xué)物質(zhì)的侵蝕、浸泡等引起的不良或損壞;
5)未經(jīng)我公司允許,私自拆卸,維修,改裝的產(chǎn)品;
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